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· T r A Z A b i l i D A D ·

• Criterios confidencialidad. Estructura de acreditación
- Procedimientos documentados. • Solicitud del cliente y procedimien-
- Confirmación de ingresos. tos de contratación. Paso 1. Establecimiento / terceri-
- Separación del producto certificado. • Procedimientos de la Auditoría. zación de una estructura de acre-
- Procesamiento. - Proceso. ditación
- Tercerización. - Planificación.
- Identificación del producto certi- - Frecuencia y vigencia. • ¿Acreditación por Órganos Inter-
ficado. • Resultados y recomendación nacionales (IAF) / Nacionales o
- Registración. - No conformidades (suspensión, Aprobación por RT?
- Capacitación. cancelación, advertencia) • Procedimiento de Aprobación de la
- Reclamos. - Requisitos de información. RTRS.
• Condiciones para la certificación • Requisitos para los Órganos de
Paso 2: Implementación de la norma - Requisitos para la certificación. Acreditación.
SCC - Protocolo para la certificación. • Requisitos para los Órganos de
- Procedimiento de notificación. Certificación.
• Desarrollo de material de capacitación. • Obligación y sanción de los Órganos • Procedimiento de quejas y recla-
• Proporcionar capacitación a los acto- de Certificación maciones.
res de la cadena de abastecimiento. • Procedimiento de quejas y reclama-
• Los actores de la cadena de abas- ciones Paso 2: Implementación de la acre-
tecimiento requieren tiempo para ditación
implementar los requisitos de la Paso 2: Implementación del Protoco-
SCC antes de poder ser auditados lo de Certificación • Desarrollo de una relación/socie-
(para luego comercializar y poder dad con el Órgano de Acreditación.
rastrear los productos). • Desarrollo de material de capaci- • Acreditación de los Órganos de
tación. Certificación.
• Establecimiento de los Órganos de
Protocolo de Certificación (inclu- Certificación.
yendo las normas SCC y PyC) • Capacitación de auditores. Sistema de Negociación de Certi-
• Monitoreo del desempeño de los ficados
Paso 1: Desarrollo del documento Órganos de Certificación
para el Protocolo de Certificación - Control del resumen del informe y Paso 1: Desarrollo del sistema de
el certificado. Negociación de Certificados
• Requisitos para los auditores: - Auditorías internas.
- Deben poseer calificación. • Comunicación del estado a través de Requisitos del sistema
- Imparcialidad, independencia y la página Web de la RTRS. • Establecimiento de los requisitos

Figura 2 - Procedimientos operativos a ser establecidos

Estructura de acreditación
Protocolo de certificación (genérico)

Protocolo de Protocolo de
certificación certificación Sistema de
producción negociación de Comunicaciones mercado
y reclamos
certificados
Norma Norma
PyC SCC

Principios y Certificación de la
criterios cadena de abastecimiento

600 A&G 81 • Tomo XX • Vol. 4 • 596-602 • (2010)